POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 27 de agosto de 2026
A DCore Gaming respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais utilizados na loja de forma responsável, transparente e segura. Esta política explica quais informações podem ser coletadas, por que elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e como você pode exercer seus direitos.
1. Dados que podemos coletar
Durante a navegação ou a realização de uma compra, podemos coletar:
• nome e dados de identificação;
• telefone e e-mail;
• endereço de entrega e cobrança;
• informações do pedido, atendimento, troca ou garantia;
• dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies;
• informações necessárias para prevenção a fraudes e segurança da operação.
Os dados completos de cartão e outras credenciais de pagamento são processados pelos meios de pagamento habilitados na loja, de acordo com as regras e políticas de cada prestador.
2. Como utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
• criar e administrar pedidos;
• confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
• separar, enviar e acompanhar produtos;
• prestar atendimento, suporte e garantia;
• processar trocas, devoluções e reembolsos;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a navegação, a segurança e o funcionamento da loja;
• enviar comunicações sobre pedidos e, quando permitido, novidades e ofertas.
3. Bases legais
O tratamento dos dados ocorre conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse e o consentimento, quando necessário.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar somente os dados necessários com prestadores que participam da operação da loja, como:
• plataforma de comércio eletrônico e hospedagem;
• meios de pagamento e prevenção a fraudes;
• transportadoras e serviços de entrega;
• fornecedores de tecnologia, atendimento e comunicação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Esses prestadores tratam os dados de acordo com suas próprias responsabilidades e políticas de privacidade. A DCore Gaming não comercializa dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja pode utilizar cookies essenciais para manter o site funcionando, lembrar preferências, proteger a navegação, medir acessos e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode limitar algumas funções da loja.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e aos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas razoáveis de segurança e utilizamos prestadores especializados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso e correção dos dados;
• informações sobre uso e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, necessidade de defesa de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.
8. Dados de crianças e adolescentes
A loja não é direcionada intencionalmente a crianças. Compras realizadas por menores de idade devem contar com a participação e autorização de seus responsáveis legais.
9. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na loja, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a data da última atualização.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (45) 98808-9242
Atendimento online em Cascavel–PR.
